Як власники бізнесу ми любимо говорити про те, чому наш продукт і бренд кращі за конкурентів. Ми рекламуємо наші переваги та особливості в маркетингу та PR. Звичайно, це важливо, але можливо ще важливіше те, як ми це говоримо.

У своїй книзі «Спокуса бренду» вчений, психолог та консультант з брендингу Деріл Вебер описує ідею «метакомунікації» – як тональність та індивідуальність маркетингу суттєво впливають на те, як споживачі сприймають ваш бренд. Такі елементи дизайну як кольори та шрифти, вираз обличчя моделі, освітлення, музика тощо, можуть мати разючий вплив на те, як сприймають ваш бренд.

Ці елементи можуть зробити бренд більш сучасним, преміальним та елегантним, або ж теплим та затишним, навіть ностальгічним – залежно від ваших намірів. Але одне можна сказати точно: метакомунікація завжди існує. Навіть чиста сторінка щось говорить. Тож переконайтеся, що ви наповнюєте свій бренд потрібними вам почуттями з кожним повідомленням.

За матеріалами entrepreneur.com
Фото: freepik.com