Три поради, як продавати більше за допомогою ароматів
Як збільшити продажі в магазині, радить спеціалізоване сенсорно-маркетингове агентство Store Media.
Аромат у магазині забезпечує тривалий спогад, який людина підсвідомо зберігає в мозку та запам'ятовує конкретне нюхове сприйняття протягом багатьох років. Роблячи покупки, як і багато інших дій, ми не думаємо про те, чи збережемо ми аромат у пам'яті чи ні. Ми робимо це підсвідомо, і це – основоположний принцип аромамаркетингу.
Аромамаркетинг використовується для того, щоб викликати позитивні емоції у клієнтів і перетворити точку продажу на місце позитивного досвіду. Ось три перевірені поради, як збільшити продажі за допомогою ароматів.
Підтримайте свій бренд унікальним ароматом та розробіть ароматичний брендинг
Уявіть, вам знову 6 років, і ви в гостях у бабусі й дідуся. Ваша бабуся пече ваш улюблений торт, від якого пахне по всьому будинку, і ви не можете дочекатися, коли вона поставить його на стіл. А тепер уявіть, що через 20 років ви гуляєте центром Братислави і відчуваєте той самий дивовижний аромат з кав'ярні. Гарна картинка, чи не так? Ви напевно не забули запах цього чудового торта, хоча минуло 20 років, і ви ніколи не згадували його за цей час, але незабутній спогад з глибини вашої свідомості повернув вас у минуле. Ваша реакція, ймовірно, буде такою: не замислюючись, ви заходите до кав'ярні, замовляєте старий знайомий торт і каву і, що найголовніше, ви обов'язково повернетеся знову.
Покупці реагують так само, коли відчувають знайомий аромат одразу після входу до магазину. Вони будують стосунки з брендом і, відчуваючи знайомий аромат, знають, що це їхній бренд, якому вони довіряють. Це місце, де вони почуваються добре і, що найважливіше, це місце, де вони хочуть витрачати свої гроші. Чітко впізнаваний аромат, брендовий аромат, спонукає клієнтів чекати на ваш візит так само, як колись чекали на своїх бабусь і дідусів.
Фірмовий аромат стимулює емоції та збільшує продажі
Як ви себе почуваєте, коли заходите до магазину та відчуваєте запах свіжоспеченого хліба? У магазині поширюється приємний аромат, і ви вже з нетерпінням чекаєте, коли зможете насолодитися свіжим, хрустким хлібом вдома. Доведено, що аромати їжі сприяють продажу продуктів харчування та створюють приємні враження від покупок.
Найпопулярнішими харчовими ароматами є аромат кави, базиліка, ковбаси, приправи з апельсинової цедри та шоколаду. Завдяки представленню нових продуктів та різноманітним рекламним заходам у місцях продажу, аромат може посилити емоційний настрій, і клієнт, орієнтуючись на приємний запах, запам'ятає ваш новий продукт.
Аромамаркетинг допомагає створити емоцію завдяки аромату, якої бракує виставленим на показ та вакуумно упакованим продуктам. Клієнт автоматично асоціює цю емоцію з вашим брендом і створить тривалий приємний спогад. І це стосується не лише харчових продуктів. Цікавим ароматом продукту є, наприклад, аромат «свіжа білизна», який ідеально підходить для просування продажів прального порошку, кондиціонера чи інших подібних продуктів. Другим цікавим прикладом є аромат «свіжоскошена трава», який добре працює з виставкою газонокосарок, грилів тощо.
Усуньте неприємні запахи у вашому бізнесі за допомогою правильно підібраного аромату
Хоча перші дві поради були зосереджені на створенні бажаного аромату, третя порада щодо використання аромамаркетингу стосується усунення небажаних запахів. Навіть у найкраще спроектованому середовищі небажаний неприємний запах може повністю зіпсувати гарне враження.
Якщо є, наприклад, туалети або кіоск швидкого харчування, неприємний запах залишається з вашими клієнтами надовго. Ще однією небезпекою небажаних запахів є сигаретний дим, який надходить ззовні. У літні місяці запах людського поту є тривожним елементом.
Аромамаркетинг може впоратися з усіма цими небажаними запахами. Компанії сенсорного маркетингу пропонують широкий асортимент ароматів, які ефективно усувають неприємні запахи.
Нелегко завоювати нового клієнта, але ще важче перетворити нового клієнта на лояльного. Маркетингові тенденції та способи залучення клієнтів постійно розширюються, серед іншого, сенсорний маркетинг, який включає також ароматичний маркетинг. Ви не повинні забувати про це у своїй торговій точці.
За матеріалами storemedia.eu
Фото: freepik.com
