Класичні економічні моделі та традиційні соціологічні опитування поступово відходять у минуле, поступаючись місцем прямим вимірюванням мозкової активності. Нове дослідження Padmanaaban P. та ін., 2025 рік, опубліковане в Advances in Consumer Research, презентує масштабний підхід, який поєднує сигнали ЕЕГ (електроенцефалограми), поведінкову аналітику та нейромережі. Мета науковців – з надвисокою точністю прогнозувати фінансовий вибір, схильність до ризиків та ймовірність імпульсивних покупок ще до того, як клієнт сам раціонально усвідомить своє рішення.

В експериментальних умовах дослідники тестували реакцію людей на рекламу фінансових послуг, зокрема кредитів та інвестиційних продуктів, паралельно зчитуючи їхні нейрофізіологічні показники. Зібрані масиви даних прогнали через чотири алгоритми машинного навчання. Результати виявилися вражаючими: глибокі нейронні мережі (Neural Networks) змогли розпізнати емоційні реакції на фінансові стимули з точністю 92%. Водночас з'ясувався цікавий практичний нюанс: дещо простіші алгоритми, такі як «Дерева рішень» (Decision Trees), хоч і показали нижчу точність у 85%, виявилися набагато кориснішими для бізнесу завдяки своїй прозорості та зрозумілій логіці інтерпретації мотивів споживача.

Консалтинг

Нейробіологія відпустки, або чому мозок відмовляється відпочивати

Дослідження доводить, що застосування технологій інтерфейсу «мозок-комп'ютер» (BCI) в маркетингу перестає бути науковою фантастикою і стає реальним інструментом. Це дозволяє компаніям тонко налаштовувати свої продукти під підсвідомі потреби клієнтів, обходячи когнітивні фільтри, які зазвичай спотворюють відповіді у класичних фокус-групах.

Синтез нейробіології та data science дає банківським установам безпрецедентний інструмент для створення гіперперсоналізованих послуг та ефективних рекламних кампаній. Проте разом із цим постає гігантська етична проблема конфіденційності «мозкових даних». Залишається лише одне незручне запитання. Чи готові ми до реальності, де корпорації знатимуть про нашу фінансову вразливість та схильність до імпульсивних кредитів набагато краще, ніж ми самі, і чи не перетворяться відділи маркетингу на легальних архітекторів нашого боргового рабства?

За матеріалами researchgate.net
Ілюстрація: researchgate.net