Традиційні знижки та технічні характеристики більше не працюють у жорсткій конкуренції автобізнесу – настав час звертатися до підсвідомості через нейромаркетинг. Дослідження нейробіолога Антоніо Дамасіо доводять, що без емоцій людський мозок взагалі не здатен ухвалювати фінальні рішення про покупку. Саме тому найуспішніші автоконцерни продають не залізо, а почуття. Відома реклама Volvo з шпагатом Жана-Клода Ван Дамма під музику Enya не сказала ані слова про характеристики вантажівок, але викликала благоговіння і стала вірусною, а Subaru успішно вбудовується в соціальну ідентичність клієнтів, продаючи «безпечні пригоди» для тих, хто хоче бачити себе сміливим, але відповідальним мандрівником.

Щоб змусити мозок клієнта натиснути кнопку «купити», автосалонам та сервісам потрібно бити по візуальних та персоналізованих тригерах. Нейробіологи зазначають: люди візуально орієнтовані й підсвідомо фокусуються на знайомих та впевнених обличчях, що чудово довів бренд Ford, поєднавши брутальність своїх пікапів F-150 з образом крутого хлопця Джона Сіни. Крім того, людський мозок глибоко егоцентричний, тож персоналізація рекламних повідомлень (наприклад, таргетинг автосервісу за геолокацією, віком чи статтю) здатна творити дива з конверсією. Яскравий доказ — кейс General Motors, які ще у 2001 році завдяки алгоритмічній персоналізації текстів під різні цільові групи отримали приголомшливі $14 прибутку на кожен вкладений рекламний долар.

За матеріалами billboardsandbrainthings.com
Ілюстрація: генерована ШІ