Стратегічний підхід до впровадження ШІ в охороні здоров’я
Компанія Huron Consulting описує ключові фактори для оцінки та впровадження штучного інтелекту в охорону здоров’я, зосереджуючись на виборі варіантів використання, які відповідають як стратегічним пріоритетам, так і вимогам впровадження. Оскільки технології штучного інтелекту та автоматизації стають все більш складними, організації охорони здоров’я у світі досліджують, як їх застосувати в адміністративних потребах і в клінічних робочих процесах. Huron Consulting наголошує на важливості оцінки кожної можливості, ставлячи два фундаментальних запитання: чи потрібен ШІ для вирішення певної задачі та чи є в організації ресурси та інфраструктура для його підтримки. Додаткові міркування включають профіль ризику організації, бажані результати та готовність даних.
У звіті по темі визначено п’ять основних сфер, в яких штучний інтелект може принести вимірну цінність: зниження витрат, збільшення доходів, трансформація надання медичної допомоги, покращення досвіду споживачів та вирішення проблеми вигорання персоналу. Варіанти використання варіюються від автоматизації процесів подання апеляцій та оптимізації планування за допомогою чат-ботів на основі штучного інтелекту до покращення дистанційного моніторингу пацієнтів і аналізу інформації про допомогу для швидшого прийняття рішень. Генеративний штучний інтелект також використовується для маркетингових і комунікаційних завдань, спрощуючи створення контенту для пацієнтів. У міру прискорення темпів розвитку штучного інтелекту Huron Consulting наголошує на необхідності чітко визначеної корпоративної стратегії та операційної моделі, яка підтримує відповідальне впровадження, орієнтоване на результат.
За матеріалами theconsultingreport.com
Фото: freepik.com