Часто природне бажання спробувати керувати різними процесами, які відбуваються у вашій організації, перемагає у свідомості директора. Однак головне –  вимірювати результати процесів, а не їх перебіг. Чотири з п’яти менеджерів сказали б, що вони керують заради результатів, але їхні співробітники часто мають іншу думку. Як Читати далі...

Коли компанії рекламують вакансії, вони часто використовують яскраві слова як-от «амбітний» і «самовпевнений», щоб описати свого ідеального кандидата. Ці риси звучать привабливо – якому ейчару не хотілося б такого хорошого працівника? Але тут є заковика. В останньому дослідженні, опублікованому в журналі Management Science за авторства Читати далі...

Це про те, як влада на робочому місці може проявити найгірші людські риси. Можливо, одним із найбільш неетичних психологічних експериментів усіх часів був експеримент Мілграма в Єльському університеті 1961 року. Добровольцям було наказано спостерігати, як студент виконує завдання – виконує тести на тренування пам’яті. Було Читати далі...

Трохи психологічної класики. Але з огляду на бізнес. Йдеться про в’язничний експеримент. У цьому надзвичайно суперечливому дослідженні Стенфордського університету 1971 року під керівництвом доктора Філіпа Зімбардо дослідницька група відтворила в’язничне середовище в університетському підвалі, де оплачувані добровольці, перевірені на «психологічну стабільність», були випадковим чином згруповані Читати далі...