В бізнесі практика вдячності дає численні переваги, які можуть значно підвищити ефективність як особистості, так і організації. Дослідження свідчать, що це веде до збільшення залученості, підвищення продуктивності та кращого рівня утримання. Вдячність також може бути інструментом довгострокового успіху, сприяючи розвитку позитивного мислення та сприяючи підвищенню задоволеності роботою.

 

Та консультанти Лан Нгуєн Чаплін і Майк Чісхолм (hbr.org) говорять про зворотній ефект, який може мати місце. 

 

Три пастки надмірної вдячності

 

Попадання в пастку вдячності може зробити нас самовдоволеними та перешкодити професійному розвитку, створюючи перешкоду для ефективної самозахисту. Нездатність поєднати вдячність за те, що ми маємо, і прагнення покращити наші обставини може призвести до кар’єри, де ваш внесок будуть хвалити, але кінцевим результатом будуть втрачені можливості для професійного зростання. Починаючи або продовжуючи практику вдячності, пам’ятайте про ці три підводні камені – і навчіться їх уникати.

 

Підводний камінь №1: задовольнятися статус-кво або погоджуватися на менше

Скажімо, ви отримали можливість зробити внесок у важливий проєкт. Хоча це захоплююча можливість, це не зовсім те, на що ви сподівалися. Ви справді прагнули очолити цей проект. Ви можете подумати про себе: "Я повинен бути вдячний, що беру участь у проекті. Мені краще, ніж тим, хто взагалі не отримав цього шансу". Це класичний приклад низхідного соціального порівняння, коли вдячність може спонукати вас порівнювати свою ситуацію з іншими, кому пощастило менше. Хоча ця перспектива іноді може бути цінною, вона також може стати перешкодою для самовдосконалення та пропаганди .

 

Як уникнути цієї пастки 

 

Щоб уникнути самовдоволення та втрачених можливостей, зрозумійте, що самореклама необхідна для кар’єрного росту і визнайте, що прагнення до більшого не скасовує вдячності за поточні обставини. Насправді прагнення до більшого відображає здорові амбіції та бажання постійного вдосконалення.

 

У подібній ситуації поговоріть зі своїм керівником, щоб обговорити свій професійний шлях, підкресливши свої здібності. Підтвердьте свою відданість успіху поточного проекту. Потім чітко сформулюйте свої прагнення, використовуючи «Я-твердження» (наприклад, я відчуваю себе готовим керувати…).

 

«Я-твердження» дозволяють наполегливо висловлювати свою точку зору, допомагаючи слухачам зрозуміти вашу точку зору, не відчуваючи нападу, сприяючи більш чіткій комунікації. Вони також покращують емоційний інтелект, підвищуючи усвідомлення власних емоцій. Наприклад, замість того, щоб сказати «Ви не даєте мені достатньо великих проєктів», переформулюйте це твердження так: «Я відчуваю себе готовим взятися за більш складні завдання, які розширять мої навички, і я хотів би обговорити, як я можу зробити більше для команди».

 

Це переформатування дозволяє уникнути звинувачень, зосередити проактивне мислення та заохотити до спільного діалогу про можливості зростання.

 

Підводний камінь №2: уникайте критичних розмов

 

Надмірний акцент на вдячності може змусити вас вагатися висловлювати законні занепокоєння, потенційно втрачаючи можливості для покращення. Наприклад, ви можете вагатися порушувати такі теми, як расизм, сексизм або дискримінаційна поведінка з особами, які займають владні чи впливові посади, такими як менеджери, донори, засновники або члени правління, тому що ви відчуваєте, що від вас очікують бути вдячними за підтримку, яку вони вам надали. Або ви можете вагатися сказати своєму керівнику, що, можливо, відчуваєте виснаження, побоюючись, що ви будете виглядати невдячним за можливість працювати над важливими проектами.

 

Як уникнути цієї пастки

 

Висловлення вдячності за можливості чи підтримку не перешкоджає розгляду незручних тем, зокрема системних проблем. Один зі способів уникнути цієї пастки – налаштувати своє мислення так, щоб зосередитися на тому, що ви заробили («Я вдячний, що мій керівник визнав мою високу продуктивність і доручив мені цей проєкт»), а не на тому, що ви отримали («Я вдячний, що мій менеджер дав мені можливість працювати над цим проєктом»). Ця зміна у мисленні може допомогти вам відчути себе уповноваженим вести складні розмови зі своїм керівником.

Підводний камінь №3: маскування негативних емоцій

 

Хоча вдячність може бути потужним інструментом для благополуччя, надмірна зосередженість на позитиві іноді може призвести до емоційного придушення. Це явище, яке часто називають «токсичним позитивом», виникає, коли практики вдячності використовуються, щоб обійти або мінімізувати законні занепокоєння та негативний досвід. Дослідження також демонструють, що люди можуть відчувати когнітивний дисонанс, коли відчувають потребу демонструвати позитив, незважаючи на негативні емоції. Постійно шукаючи срібних підкладок, ви можете ненавмисно уникнути зіткнення зі складними емоціями або вирішення глибинних проблем, які їх викликають.

Скажімо, вам довірили кожен гучний проект у команді, і це змушує вас пишатися, відчувати себе досягнутим і цінним. Але ви також відчуваєте розчарування та приголомшення через саму кількість цієї роботи. Ви працюєте у вихідні та ночі, щоб пройти через список справ. Але ви вирішуєте не озвучувати це, тому що ви вдячні за величезну гнучкість, яку ваш менеджер надав вам, що полегшило вам керування робочими та життєвими обов’язками.

 

Як уникнути цієї пастки

 

Пам’ятайте, що це нормально мати безліч емоцій і що всі емоції є дійсними та служать меті, навіть ті, які викликають дискомфорт. Наявність сміливості відчувати негативні емоції може розширити сили – це може стати паливом, необхідним для змін.

 

Встановлення меж є невід’ємною частиною цього процесу, і воно передбачає чітке інформування інших про свої обмеження та потреби. Наприклад, у наведеній вище ситуації ви можете висловити свою вдячність за іншу можливість, прозоро окресливши, як ви ставитесь до свого поточного навантаження. Ви можете сказати: "Дякую, що розглядаєте мене для ще однієї можливості. Я з нетерпінням починаю, але я також налаштований досягти успіху в моїй поточній роботі. Мені було складно впоратися з конкуруючими термінами для цих трьох проєктів, і мені було цікаво, чи можете ви допомогти мені зрозуміти, як ми маємо розбудувати цю нову ініціативу?"

 

Визнаючи всі свої емоції та встановлюючи чіткі межі, ви створюєте більш здорове середовище, яке підтримує самозахист. 

 

За матеріалами hbr.org

Фото freepik